Пользователи ВТБ массово жалуются на недоступность онлайн-банка и мобильного приложения

График сбоя Банк ВТБ 04.08.2025 г. © DownDetector.su | График сбоя Банк ВТБ 04.08.2025 г.

Ранним утром клиенты банка ВТБ столкнулись с серьезными техническими проблемами при попытке воспользоваться цифровыми сервисами финансового учреждения. Поток жалоб на неработающие онлайн-сервисы достиг критической отметки, что указывает на масштабный технический сбой в банковской системе.

География сбоя: • Республика Тыва - 10% от общего числа жалоб • Томская область - 10% обращений • Новосибирская область - 9% жалоб • Хабаровский край - 8% сообщений о проблемах • Нижегородская область - 7% обращений

Основные проблемы у пользователей: • Полная недоступность онлайн-банка • Невозможность войти в мобильное приложение • Проблемы с загрузкой официального сайта банка • Отсутствие доступа к банковским услугам через интернет

Статистика по типам устройств: • Android-устройства - 68,6% всех сообщений о сбоях • Устройства на iOS - 17,6% обращений • Компьютеры с Windows - 9,8% жалоб • Mac OS X - 2% сообщений • Linux-системы - 2% обращений

Наибольшее количество проблем зафиксировано у пользователей мобильных устройств на базе операционной системы Android, что составляет более двух третей от общего числа жалоб. Географическое распределение сбоев показывает, что проблемы затронули преимущественно регионы Сибири и Дальнего Востока, а также центральную часть России.

Клиенты банка выражают недовольство невозможностью проведения неотложных финансовых операций и отсутствием доступа к информации о состоянии своих счетов в критически важное время.

Перейти на страницу сервиса