Клиенты Промсвязьбанка массово жалуются на сбои в работе сервисов

График сбоя Промсвязьбанк 08.08.2025 г. © DownDetector.su | График сбоя Промсвязьбанк 08.08.2025 г.

Пользователи Промсвязьбанка столкнулись с серьезными техническими проблемами в работе банковских сервисов. В пятницу днем был зафиксирован резкий всплеск обращений от клиентов, сообщающих о неполадках в системе дистанционного банковского обслуживания.

Проблемы затронули как мобильное приложение банка, так и веб-версию онлайн-банкинга. Клиенты не могут получить доступ к своим счетам, совершить переводы и воспользоваться другими банковскими услугами в дистанционном режиме.

География сбоя: • Республика Карелия - 12% от общего числа жалоб • Вологодская область - 5% • ДНР - 5% • Брянская область - 5% • Санкт-Петербург - 4%

Основные проблемы у пользователей: • Полный отказ работы банковских сервисов • Неработоспособность мобильного приложения • Невозможность совершения денежных переводов • Недоступность онлайн-банка • Зависание системы при попытке входа

Статистика по типам устройств: • Android-устройства - 58,5% обращений • iOS-устройства - 25,5% обращений • Windows-устройства - 15,1% обращений

Наибольшее количество жалоб поступает от пользователей Android-устройств, что может свидетельствовать о проблемах в работе мобильного приложения банка для данной операционной системы. Владельцы iPhone и пользователи компьютеров также сообщают о трудностях с доступом к банковским услугам.

Сбой затронул значительное число регионов России, при этом максимальная концентрация проблем наблюдается в Республике Карелия, где зафиксировано 12% от общего объема жалоб клиентов.

Перейти на страницу сервиса