СДЭК столкнулся с массовыми жалобами пользователей на проблемы с доступом к сервису

График сбоя СДЭК 18.08.2025 г. © DownDetector.su | График сбоя СДЭК 18.08.2025 г.

Сегодня утром пользователи транспортно-логистической компании СДЭК столкнулись с серьезными техническими проблемами при попытке воспользоваться онлайн-сервисами компании. Пик жалоб пришелся на 11:15, когда поток обращений от недовольных клиентов достиг критических значений.

Клиенты компании массово сообщают о невозможности получить доступ к основным функциям интернет-платформы. Проблемы затронули как веб-версию сервиса, так и мобильные приложения, что существенно затруднило работу с заказами и отслеживанием посылок.

География сбоя: • Ямало-Ненецкий автономный округ - 16% • Ивановская область - 6% • Владимирская область - 4% • Мурманская область - 4% • Ленинградская область - 4%

Основные проблемы у пользователей: • Сайт не загружается полностью или частично • Проблемы с доступом к личному кабинету • Невозможность авторизации в системе • Ошибки при входе в аккаунт

Статистика по типам устройств: • Windows - 45,8% • iOS - 34,4% • Android - 15,6% • Mac OS X - 3,1% • Linux - 1,0%

Анализ поступающих сообщений показывает, что больше всего проблем испытывают пользователи операционной системы Windows, на долю которых приходится почти половина всех жалоб. Владельцы устройств Apple также активно сообщают о сбоях, особенно пользователи iPhone и iPad.

Наибольшее количество обращений поступает из северных регионов России, что может свидетельствовать о региональном характере технических неполадок. Особенно активно жалуются жители Ямало-Ненецкого автономного округа.

Перейти на страницу сервиса