Почта России не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Почта России?

- по телефону горячей линии - 88001000000;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.pochta.ru;

- в мобильном приложении Почта России.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/russianpochta;

- VK - https://vk.com/russianpost.

Сервис оказывает широкий спектр услуг для частных клиентов и бизнеса.

Частным клиентам доступно получение и отправка простых, заказных или ценных писем, открыток, бандеролей, посылок (мелких пакетов, международных посылок, Экспресс-посылок EMS и т.д.) с возможностью отслеживания по трек-номеру, отправка электронных заказных писем, вызов курьера, аренда абонентской ячейки, а также совершение денежных переводов и платежей.

Проблемы с доступом к официальному сайту

- Проверьте соединение с интернетом

- Очистите кэш браузера

- Попробуйте другой браузер

- Дождитесь окончания технических работ

- Проверьте статус сайта на странице сервиса мониторинга

Неполадки в мобильном приложении

- Переустановите приложение

- Обновите приложение до последней версии

- Проверьте разрешения приложения

- Перезагрузите устройство

- Убедитесь в совместимости версии ОС

Сбои при авторизации в личном кабинете

- Проверьте корректность ввода логина и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Очистите cookies браузера

- Отключите VPN и прокси-серверы

- Попробуйте войти через другое устройство

Ошибки при отслеживании почтовых отправлений

- Проверьте правильность трек-номера

- Дождитесь обновления информации в системе

- Обратитесь в клиентскую службу по телефону

- Проверьте статус на альтернативных сервисах отслеживания

- Убедитесь, что отправление было принято в отделении

Проблемы с оплатой услуг

- Проверьте баланс платежной карты

- Убедитесь в корректности реквизитов

- Попробуйте другой способ оплаты

- Проверьте лимиты операций в банке

- Обратитесь в поддержку платежной системы

Сбои при формировании заказа на доставку

- Проверьте заполнение обязательных полей

- Обновите страницу оформления

- Попробуйте оформить заказ в непиковые часы

- Убедитесь в доступности услуги в вашем регионе

- Воспользуйтесь услугой через отделение связи

Ошибки при работе с электронной очередью

- Проверьте работу системы звуковых уведомлений

- Убедитесь в корректности номера талона

- Обратитесь к сотруднику отделения

- Проверьте работу оборудования для печати чеков

- Уточните график работы отделения

Неполадки с SMS-уведомлениями

- Проверьте баланс и доступность номера телефона

- Убедитесь в корректности настроек уведомлений

- Обратитесь к оператору связи

- Проверьте наличие номера в черных списках

- Обновите контактные данные в личном кабинете