на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Яндекс Про
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
Операционная система устройств, с которых поступают сообщения о сбое:
Сообщения о сбое в работе поступают из сети провайдеров:
* данные за последний час
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://pro.yandex.ru
- через Яндекс Мессенджер - https://yandex.ru/chat/#/chats/1%2F0%2F31515033-336b-4d62-bfeb-954ea2ad19a9.
- Телеграм - https://t.me/driveryandex
- VK -https://vk.com/yandex_drivers.
- Проверить стабильность интернет-соединения
- Очистить кеш браузера или переустановить приложение
- Восстановить доступ через сервис восстановления пароля
- Обновить страницу или приложение
- Проверить корректность введенных данных
- Убедиться в доступности сервиса в вашем регионе
- Дождаться устранения технических работ
- Проверить статус сервиса на официальном портале
- Попробовать подключиться через VPN
- Проверить лимиты банковской карты
- Убедиться в поддержке выбранного способа оплаты
- Связаться с поддержкой платежной системы
- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете
- Обновить контактные данные в профиле
- Перезагрузить мобильное устройство
- Проверить актуальность версии интеграционного модуля
- Убедиться в корректности API-ключей
- Перезапустить процесс синхронизации
- Проверить скорость интернет-соединения
- Очистить историю браузера или кеш приложения
- Обратиться в техническую поддержку платформы
- Проверить совместимость браузера с платформой
- Отключить расширения, влияющие на отображение
- Использовать рекомендуемые версии программного обеспечения
Яндекс Про