на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Додо Пицца
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
- по телефону горячей линии - 88003020060;
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://dodopizza.ru;
- в мобильном приложении Додо Пицца для Android и iOS устройств.
- Телеграм - https://t.me/dodopizzatm;
- VK - https://vk.com/dodo.
- Проверить доступность сайта на других устройствах или через мобильный интернет
- Очистить кеш браузера и обновить страницу
- Попробовать зайти через другой браузер или устройство
- Проверить интернет-соединение и перезагрузить роутер
- Перезагрузить приложение и телефон
- Проверить наличие обновлений приложения в магазине
- Удалить и заново установить приложение
- Проверить доступность хранилища на устройстве
- Проверить правильность ввода email и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Очистить cookies браузера
- Попробовать войти через социальные сети если такая возможность есть
- Проверить баланс карты и лимиты
- Попробовать другой способ оплаты
- Убедиться что карта поддерживает онлайн-платежи
- Проверить работу антивируса и брандмауэра
- Проверить заполнение всех обязательных полей
- Убедиться что выбран способ получения
- Проверить доступность выбранного времени доставки
- Обновить страницу и попробовать снова
- Попробовать оформить заказ в непиковые часы
- Обновить страницу через несколько минут
- Воспользоваться телефонным заказом
- Проверить статус сервиса на официальных страницах
- Уточнить поисковый запрос
- Проверить фильтры и категории
- Очистить историю поиска
- Обновить каталог приложения
Додо Пицца