на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Blablacar
За последний час поступают сообщения о проблемах в работе Blablacar из регионов:
* данные нормированы на численность населения региона
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
Операционная система устройств, с которых поступают сообщения о сбое:
Сообщения о сбое в работе поступают из сети провайдеров:
* данные за последний час
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://blablacar.ru
- в мобильном приложении Блаблакар на iOS и Android.
- VK - https://vk.com/blablacar_ru.
Сервис предоставляет комплексные услуги по доставке грузов для бизнеса и частных лиц. Предлагаем широкий спектр логистических решений, от экспресс-отправок до международной доставки.
- Проверьте подключение к интернету на своём устройстве.
- Перезагрузите приложение или обновите страницу в браузере.
- Очистите кеш и cookies браузера или данные приложения.
- Проверьте, не ведутся ли технические работы на стороне сервиса, на официальных страницах в соцсетях.
- Попробуйте зайти на сайт или в приложение с другого устройства или через мобильный интернет.
- Убедитесь, что вводите правильный адрес электронной почты или номер телефона.
- Восстановите пароль, используя функцию "Забыли пароль?".
- Проверьте, нет ли проблем с получением SMS-кода подтверждения (задержки, неверный номер).
- Убедитесь, что ваша учётная запись не была временно заблокирована из-за подозрительной активности.
- Уточните параметры поиска: дату, направление, количество пассажиров.
- Проверьте корректность ввода названия города или адреса.
- Обновите результаты поиска, возможно, нужные поездки появятся позже.
- Если поездки не отображаются на карте, проверьте, включён ли у вас доступ к геолокации.
- Убедитесь, что выбранный способ оплаты (карта, электронный кошелёк) активен и на нём достаточно средств.
- Проверьте, не превышен ли лимит транзакций, установленный вашим банком.
- Если платеж не проходит, подождите некоторое время, прежде чем повторять попытку.
- Свяжитесь со службой поддержки вашего банка или платежной системы для уточнения деталей.
- Проверьте, что все обязательные поля формы заполнены корректно (дата, время, цена, пункты маршрута).
- Убедитесь, что ваша учётная запись верифицирована для создания поездок.
- Если приложение или сайт зависает при создании, попробуйте выполнить действие позже.
- Проверьте, не превышен ли лимит на количество активных поездок, если вы частый водитель.
- Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение для отправки и получения сообщений.
- Проверьте, не отключили ли вы уведомления от приложения в настройках телефона.
- Воспользуйтесь альтернативным способом связи, если он был указан водителем в описании поездки.
- Если чат не загружается, перезапустите приложение.
Blablacar