РСХБ не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой РСХБ?

- по телефону горячей линии:

- частным клиентам - 7787, 88001000100, 84957877787;

- клиентам сервиса «Свой Бизнес» - 88001007870;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.rshb.ru;

- в мобильном приложении Мобильный банк «Россельхозбанк» для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/rshb_tg;

- VK - https://vk.com/rshbru.

Проблемы с доступом к сайту РСХБ

- Проверить интернет-соединение и попробовать обновить страницу

- Очистить кэш браузера и попробовать войти с другого устройства

- Проверить работу сайта через мобильные данные вместо Wi-Fi

Не работает мобильное приложение банка РСХБ Онлайн

- Перезагрузить устройство и обновить приложение до последней версии

- Проверить доступность серверов РоссельхозБанка через официальный статус-портал

- Удалить и заново установить приложение с официального магазина приложений

Не удается войти в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля (учет регистра)

- Восстановить доступ через функцию 'Забыли пароль?' на сайте РСХБ

- Убедиться, что не превышено количество неверных попыток входа

Не проходит оплата или перевод

- Проверить достаточность средств на счете и лимиты операций

- Убедиться, что реквизиты получателя введены корректно

- Проверить статус карты (не заблокирована ли она)

- Дождаться завершения технических работ, если они анонсированы

Не формируется заявка на кредит или продукт

- Обновить страницу и попробовать оформить заявку снова

- Проверить заполнение всех обязательных полей формы

- Попробовать оформить заявку в другое время или через другой браузер

Высокий пинг или медленная работа сервисов

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть другие приложения, потребляющие трафик

- Попробовать подключиться в другое время суток

Не работает поиск на сайте или в приложении

- Обновить страницу или перезапустить приложение

- Проверить ввод поискового запроса (возможны опечатки)

- Очистить историю поиска и кэш приложения

Сервер недоступен или ошибка подключения

- Проверить статус технических работ на официальном сайте РоссельхозБанка

- Подождать 15-20 минут и повторить попытку

- Обратиться в техническую поддержку по телефону горячей линии