ВБ Банк не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Вайлдберриз Банк?

- по телефону горячей линии - 84993217777

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://wb-bank.ru.

Проблемы с доступом к сайту и приложению ВБ Банка

- Проверьте подключение к интернету и перезагрузите устройство

- Очистите кеш браузера или переустановите мобильное приложение

- Попробуйте использовать альтернативный браузер или устройство

- Дождитесь устранения технических работ на стороне банка

Ошибки при входе в личный кабинет

- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля

- Восстановите доступ через функцию 'Забыли пароль?'

- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт после нескольких неудачных попыток входа

- Обратитесь в службу поддержки для разблокировки учетной записи

Сбои при проведении платежей и переводов через WB Банк

- Проверьте достаточность средств на счете для совершения операции

- Убедитесь в корректности реквизитов получателя

- Дождитесь завершения обработки транзакции (может занимать до нескольких часов)

- Проверьте лимиты на операции, установленные в вашем тарифном плане

Проблемы с оформлением заказов и услуг

- Обновите страницу или приложение и повторите попытку

- Проверьте доступность услуги в вашем регионе

- Убедитесь в корректности заполнения всех обязательных полей формы

- Обратитесь в техническую поддержку при повторяющихся ошибках

Неполадки с уведомлениями и выписками

- Проверьте настройки уведомлений в личном кабинете

- Убедитесь в актуальности контактных данных (email, телефон)

- Ожидайте обработки запроса на формирование выписки (до 24 часов)

- В случае технических сбоев запросите дубликат документов через поддержку

Высокая загрузка системы и медленная работа

- Попробуйте воспользоваться сервисом в менее загруженное время суток

- Закройте лишние вкладки и приложения для высвобождения ресурсов устройства

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Дождитесь завершения плановых технических работ на стороне банка