Такском не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Такском?

- по телефону горячей линии - 88002507345, ОФД - 88002507346;

- через форму обратной связи или личный кабинет на сайте - https://taxcom.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/taxcom;

- Телеграм - https://vk.com/taxcom.

Проблемы с доступом к сайту taxcom.ru и личным кабинетом

- Проверить интернет-соединение и попробовать перезагрузить страницу

- Очистить кэш браузера и файлы cookie

- Попробовать использовать другой браузер или устройство

- Проверить, не проводится ли техническое обслуживание на стороне сервиса

- Временно отключить VPN и антивирусное ПО для исключения их влияния

Проблемы с авторизацией в системе Такском

- Проверить правильность ввода логина и пароля (учитывать регистр)

- Воспользоваться функцией восстановления пароля при его утере

- Убедиться, что учетная запись не заблокирована из-за многократных неверных попыток входа

- Проверить срок действия лицензии на использование сервиса

Сбои в работе бухгалтерских модулей

- Проверить актуальность версии программного обеспечения

- Убедиться в корректности введенных данных и соблюдении форматов

- Создать резервную копию данных перед выполнением критических операций

- Обратиться в техническую поддержку при повторяющихся ошибках обработки данных

Проблемы с отправкой электронной отчетности

- Проверить наличие действующей электронной подписи

- Убедиться в корректности заполнения всех обязательных полей форм

- Проверить соединение с серверами налоговой службы и фондов

- Убедиться в соблюдении сроков отправки отчетности

Неполадки в работе мобильного приложения Taxcom

- Обновить приложение до последней версии через официальный магазин приложений

- Проверить разрешения приложения на доступ к необходимым функциям устройства

- Переустановить приложение при постоянных сбоях в работе

- Убедиться в совместимости версии операционной системы с требованиями приложения

Проблемы с интеграцией с банками и другими системами

- Проверить актуальность настроек подключения к банковским системам

- Убедиться в корректности реквизитов и форматов передаваемых данных

- Проверить работу API-ключей и сертификатов безопасности

- Сверить версии интеграционных модулей с требованиями подключенных систем

Сбои в работе облачных сервисов хранения данных

- Проверить доступное место в облачном хранилище

- Убедиться в стабильности интернет-соединения для синхронизации данных

- Регулярно создавать локальные резервные копии важных данных

- Проверить настройки синхронизации между устройствами