БСПБ не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Банк Санкт-Петербург?

- по телефону горячей линии - 88123295050;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://bspb.ru;

- в мобильном приложении БСПБ для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/mybspb;

- VK - https://m.vk.com/bspb.

Недоступность официального сайта bspb.ru

- Проверить работу сайта через несколько интернет-браузеров

- Очистить кеш и cookies браузера

- Проверить настройки антивируса и файрвола

- Убедиться в стабильности интернет-соединения

Проблемы с мобильным приложением БСПБ

- Обновить приложение до последней версии

- Переустановить приложение на устройстве

- Проверить совместимость с операционной системой

Невозможность войти в личный кабинет

- Проверить корректность ввода логина и пароля

- Восстановить доступ через функцию ''Забыли пароль?''

- Очистить историю браузера и кеш

Сбои при проведении платежей и переводов через Банк Санкт-ретербург

- Проверить достаточность средств на счете

- Убедиться в корректности реквизитов получателя

- Проверить лимиты на операции

- Дождаться завершения обработки транзакции

Ошибки при формировании заявок на продукты

- Обновить страницу и повторить попытку

- Проверить заполнение всех обязательных полей

- Убедиться в соответствии требованиям

Не работает поиск по сайту и услугам

- Использовать альтернативные варианты навигации

- Проверить ключевые слова запроса

- Обратиться в поддержку для уточнения информации

Проблемы с получением выписок и документов

- Проверить настройки формата файлов

- Убедиться в работе почтового сервиса

- Использовать альтернативные способы получения

Высокий пинг при работе с онлайн-сервисами

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть фоновые приложения

- Переподключиться к сети

Недоступность серверов банка

- Дождаться восстановления работы систем

- Следить за официальными уведомлениями

- Использовать альтернативные каналы обслуживания