на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Ак Барс Банк
- по телефону горячей линии для физических лиц - 88002005303, 88432303303, для бизнеса - 88002005304, 88432397338;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.akbars.ru;
- в мобильном приложении Ак Барс Онлайн, Ак Барс Мобильный и АКБФ Трейд для Android и iOS устройств.
- Телеграм - https://t.me/akbars_ru;
- VK - https://vk.com/akbars_ru.
- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите страницу
- Очистите кеш браузера и cookies
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство
- Обратитесь в техническую поддержку банка
- Обновите приложение до последней версии
- Переустановите приложение на устройстве
- Проверьте совместимость версии ОС с приложением
- Освободите память на устройстве и перезагрузите его
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления доступа
- Убедитесь, что подключение к интернету стабильное
- Обратитесь в контактный центр для разблокировки аккаунта
- Проверьте достаточность средств на счете
- Убедитесь, что не превышены лимиты операций
- Проверьте статус карты (не заблокирована ли она)
- Свяжитесь с банком для проверки ограничений
- Проверьте реквизиты получателя
- Удостоверьтесь, что тип перевода соответствует назначению
- Проверьте лимиты на осуществление переводов
- Обратитесь в поддержку для отмены ошибочной операции
- Обновите страницу и попробуйте снова
- Проверьте заполнение всех обязательных полей
- Убедитесь, что данные введены корректно
- Попробуйте оформить заявку через мобильное приложение
- Попробуйте войти в непиковые часы работы
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Закройте другие приложения, использующие интернет
- Обратитесь в техническую поддержку для диагностики
- Проверьте настройки уведомлений в приложении
- Убедитесь, что разрешены уведомления в настройках устройства
- Переустановите приложение банка
- Обновите операционную систему устройства
Ак Барс Банк