БКС не работает сегодня?

Уточнить наличие позиций и подать торговое поручение можно через трейдера по номеру 8-800-100-55-02. По другим вопросам: 8-800-100-55-44.

Невозможно войти в личный кабинет bcs.ru

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Попытаться восстановить пароль через функцию 'Забыли пароль?'

- Проверить подключение к интернету

- Очистить кэш и cookies браузера

- Попробовать другой браузер или устройство

- Обратиться в службу поддержки для проверки статуса учетной записи

Проблемы с проведением оплаты

- Проверить баланс карты или счета

- Убедиться, что лимиты по карте не превышены

- Сверить корректность введенных данных карты и CVV-кода

- Попробовать другой способ оплаты или другую карту

- Проверить настройки безопасности банка-эмитента

- Обратиться в техподдержку для проверки платежного шлюза

Ошибки при совершении операций на бирже БКС Мир Инвестиций

- Проверить доступность торговых инструментов

- Убедиться в достаточности средств на счете

- Проверить установленные лимиты и ограничения

- Сверить корректность введенных параметров ордера

- Обновить торговый терминал до актуальной версии

- Проверить связь с серверами брокера

Не работает мобильное приложение

- Перезагрузить устройство

- Проверить обновления приложения в официальном магазине

- Очистить кэш приложения

- Переустановить приложение с сохранением данных

- Проверить совместимость версии ОС устройства

- Убедиться в наличии стабильного интернет-соединения

Недоступность серверов и высокий пинг

- Проверить скорость интернет-соединения

- Попробовать подключиться через другое сетевое соединение

- Использовать другое устройство для проверки доступности

- Отключить VPN и прокси-серверы при их использовании

- Проверить статус серверов на официальном сайте или в соцсетях

- Обратиться к интернет-провайдеру при подозрении на проблему с каналом

Проблемы с отображением данных и котировок

- Обновить страницу или перезагрузить терминал

- Проверить настройки отображения и фильтры

- Убедиться в корректности подключения к потоку данных

- Проверить актуальность версии ПО

- Очистить кэш и временные файлы приложения

- Связаться с поддержкой для проверки работы сервиса котировок

Сбои в работе торгового терминала

- Перезапустить терминал

- Проверить системные требования и совместимость

- Обновить драйверы видеокарты и системное ПО

- Проверить антивирусные настройки и файервол

- Использовать портативную версию терминала при наличии

- Обратиться в техподдержку с детальным описанием проблемы