Перекресток не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Перекресток?

- по телефону горячей линии - 88002009555;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.perekrestok.ru;

- в мобильном приложении Перекресток для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/perekrestok_store;

- VK - https://vk.com/perekrestok_shop.

Проблемы с сайтом perekrestok.ru

- Проверить стабильность интернет-соединения

- Очистить кеш браузера или попробовать другой браузер

- Убедиться, что сайт не находится на техническом обслуживании

Неполадки в мобильном приложении Перекрёсток

- Перезагрузить устройство и обновить приложение

- Проверить наличие обновлений в официальном магазине приложений

- Удалить и заново установить приложение

Сбои при входе в личный кабинет

- Восстановить пароль через функцию ''Забыли пароль''

- Проверить корректность вводимых данных

- Обратиться в службу поддержки для разблокировки аккаунта

Проблемы с онлайн-оплатой

- Убедиться в достаточности средств на карте

- Проверить лимиты банковской карты

- Попробовать альтернативный способ оплаты

Не формируется заказ в Перекрестке

- Проверить заполнение обязательных полей в корзине

- Убедиться в доступности выбранных товаров

- Перезагрузить страницу и повторить попытку

Ошибки при работе с бонусной программой

- Проверить статус карты лояльности в личном кабинете

- Убедиться в корректности применения промокодов

- Связаться с службой поддержки для проверки начислений

Сбои в работе поиска товаров

- Проверить корректность написания поискового запроса

- Использовать фильтры для уточнения результатов

- Обновить страницу каталога

Проблемы с отображением акций и цен

- Очистить кеш приложения/браузера

- Проверить актуальность акционных предложений на главной странице

- Убедиться в правильности выбора региона

Не работает система уведомлений

- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете

- Убедиться, что контактные данные актуальны

- Перезапустить приложение для обновления push-уведомлений

Технические неполадки с доставкой

- Проверить корректность введенного адреса доставки

- Уточнить рабочее время службы доставки в вашем регионе

- Связаться с оператором для уточнения статуса заказа