© DownDetector.su | График сбоя ТНС энерго 23.07.2025 г.
Вечером 23 июля 2025 года был зафиксирован резкий всплеск обращений от клиентов энергетической компании ТНС энерго. Пользователи массово сообщают о проблемах с доступом к официальному сайту и мобильному приложению поставщика электроэнергии.
Начиная с 19:45, в социальных сетях и на специализированных ресурсах мониторинга появились многочисленные сообщения о невозможности войти в личный кабинет и передать показания электросчетчиков. Количество жалоб продолжает нарастать, что указывает на серьезный технический сбой в работе IT-инфраструктуры компании.
География сбоя: - Нижегородская область составляет большинство обращений - 65% - Ростовская область - 23% от общего числа жалоб - Тульская область - 6% пострадавших пользователей - Москва - 1% обращений - Санкт-Петербург - 1% от общего количества
Основные проблемы у пользователей: - Полная недоступность официального сайта компании - Невозможность авторизации в мобильном приложении - Отсутствие возможности передать показания счетчиков - Сайт не открывается или открывается с критическими ошибками - Зависание приложения при попытке входа в систему
Статистика по типам устройств: - Windows-устройства - 47,9% всех сообщений о проблемах - Android-устройства - 43,7% пользователей столкнулись со сбоем - iOS-устройства - 8,5% от общего числа обращений
Особенно остро проблема коснулась жителей Нижегородской области, где сосредоточена основная клиентская база компании. Пользователи отмечают, что сбой произошел внезапно и затронул как веб-версию сервиса, так и мобильные приложения одновременно.
Клиенты выражают обеспокоенность невозможностью своевременно передать показания приборов учета, что может повлиять на корректность начислений за потребленную электроэнергию.
