на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Brev AI
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://brev.ai;
- написав письмо на электронную почту - support@brev.ai.
- Проверить наличие интернет-соединения
- Обновить страницу браузера или приложение
- Попробовать использовать другой браузер или устройство
- Очистить кэш браузера и файлы cookie
- Проверить корректность введенных параметров для генерации
- Убедиться, что выбранный стиль музыки поддерживается сервисом
- Попробовать изменить настройки генерации (темп, тональность, инструменты)
- Создать новый проект с другими исходными данными
- Проверить наличие свободного места на устройстве
- Убедиться в поддержке выбранного формата экспорта
- Попробовать экспортировать в другом формате (MP3, WAV, MIDI)
- Сохранить проект перед экспортом
- Проверить настройки качества звука в личном кабинете
- Убедиться в качестве интернет-соединения для потоковой передачи
- Попробовать генерацию с более низкими требованиями к ресурсам
- Использовать наушники или другую аудиосистему для проверки
- Проверить правильность ввода email и пароля
- Восстановить пароль через функцию 'Забыли пароль'
- Очистить кэш приложения или браузера
- Попробовать войти через социальные сети, если поддерживается
- Проверить стабильность интернет-соединения
- Убедиться, что устройство соответствует системным требованиям
- Закрыть другие ресурсоемкие приложения
- Попробовать генерацию в менее загруженное время суток
- Предоставить более конкретные инструкции для генерации
- Использовать шаблоны или пресеты для начала работы
- Поэкспериментировать с различными комбинациями настроек
- Сообщить о проблеме в службу поддержки с примером ожидаемого результата
Brev AI