Мой БУКЭП не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой БУКЭП?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.bukep.ru;

- написав письмо на электронную почту - common@bukep.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- ВК - https://vk.com/bukepofficial.

Недоступность сайта БУКЭП

- Проверить доступность сайта через другие устройства или сети

- Очистить кэш браузера и обновить страницу

- Попробовать использовать VPN для проверки региональных ограничений

- Обратиться в техническую поддержку университета по телефону

Проблемы с входом в личный кабинет студента

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Восстановить доступ через функцию "Забыли пароль?"

- Убедиться, что аккаунт не заблокирован после нескольких неудачных попыток входа

- Проверить работу браузера с включенными cookies и JavaScript

Невозможность просмотра расписания занятий

- Обновить страницу с расписанием

- Проверить актуальность даты и семестра в системе

- Обратиться к куратору группы для уточнения расписания

- Использовать мобильное приложение университета при его наличии

Ошибки при загрузке учебных материалов

- Проверить скорость интернет-соединения

- Попробовать скачать файл в другом формате

- Обратиться к преподавателю для повторной загрузки материала

- Использовать альтернативные браузеры для доступа к ресурсам

Проблемы с доступом к электронной библиотеке

- Проверить авторизацию в системе

- Убедиться в наличии прав доступа к запрашиваемым материалам

- Обратиться в библиотеку для уточнения технических требований

- Использовать официальные приложения для чтения электронных книг

Сбои в работе системы онлайн-тестирования

- Обновить страницу перед началом тестирования

- Проверить стабильность интернет-соединения

- Сохранять ответы по мере прохождения теста

- Немедленно сообщить преподавателю о технических проблемах

Невозможность оплаты через онлайн-систему

- Проверить реквизиты банковской карты

- Убедиться в достаточности средств на счете

- Попробовать использовать другой браузер или устройство

- Обратиться в бухгалтерию университета для альтернативных способов оплаты

Проблемы с видеотрансляциями лекций

- Проверить скорость интернет-соединения

- Обновить Flash Player или другие необходимые плагины

- Использовать совместимые браузеры для просмотра трансляций

- Обратиться к технической поддержке для настройки оборудования