Бастайм не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Bustime?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://ru.busti.me;

- в мобильном приложении Bustime: Время Автобуса для Android и iOS устройств;

- написав письмо на электронную почту - support@busti.me.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/bustimeweb.

Проблемы с отображением времени пребытия автобусов

- Проверить подключение к интернету и обновить страницу приложения

- Перезагрузить приложение и при необходимости переустановить его

- Временно использовать альтернативные способы отслеживания транспорта

- Проверить наличие обновлений приложения в официальном магазине

Ошибки работы геолокации

- Включить GPS и проверить настройки разрешений для приложения

- Перезагрузить устройство и обновить программное обеспечение

- Проверить работу геолокации в других приложениях для диагностики

- Использовать ручной ввод остановки при постоянных проблемах с геолокацией

Проблемы с загрузкой расписания маршрутов

- Очистить кэш приложения в настройках устройства

- Проверить стабильность интернет-соединения

- Попробовать использовать приложение в другое время суток

- Связаться со службой поддержки для проверки серверов

Ошибки при поиске маршрутов

- Убедиться в корректности введенных данных остановок

- Проверить работу поиска по номеру маршрута вместо названий остановок

- Использовать веб-версию сервиса как альтернативу мобильному приложению

- Обновить базу данных остановок через настройки приложения

Недоступность сервера Bustime

- Подождать 10-15 минут и повторить попытку подключения

- Проверить статус работы сервиса на официальных ресурсах перевозчика

- Использовать офлайн-режим приложения если он предусмотрен

- Следить за официальными объявлениями о технических работах

Проблемы с отображением карты маршрутов

- Проверить наличие обновлений картографических данных

- Убедиться в достаточном объеме свободной памяти устройства

- Переключиться между режимами карты (схема/спутник)

- Временно использовать текстовое отображение маршрута

Ошибки работы уведомлений

- Проверить настройки уведомлений в приложении и системе

- Переустановить приложение с сохранением данных

- Убедиться в актуальности версии операционной системы

- Настроить уведомления заново после обновления приложения