ЦИПР не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой ЦИПР?

- по телефону горячей линии - +74951087480 ;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://cipr.ru;

- написав письмо на электронную почту - info@cipr.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Telegram - https://t.me/icipr;

- VK - https://vk.com/ciprconf;

- VK Video - https://vkvideo.ru/@ciprconf.

Не открывается личный кабинет участника

Первым делом проверьте правильность логина и пароля — часто ошибка возникает из-за опечаток или включенного CapsLock. Если данные точно верны, очистите кеш браузера и cookies. Попробуйте войти через другой браузер или в режиме инкогнито. Бывает, что расширения блокируют загрузку страницы авторизации. Отключите их временно и повторите попытку.

Зависает страница регистрации на мероприятие

Это происходит при слабом интернет-соединении или перегрузке сервера в часы пик. Обновите страницу комбинацией Ctrl+F5 — так браузер загрузит актуальную версию без кеша. Если зависание повторяется, подождите 15-20 минут и попробуйте снова. Убедитесь, что скорость вашего соединения стабильна — запустите проверку на speedtest.net.

Ошибка при загрузке презентации

- Проверьте формат файла — система принимает PDF, PPT, PPTX

- Размер не должен превышать 50 МБ

- Переименуйте файл латинскими буквами без спецсимволов

- Попробуйте загрузить через другой браузер

- Отключите антивирус на время загрузки

Не приходит письмо с подтверждением

Письма могут попадать в спам или во вкладку ''Промоакции''. Проверьте все папки почтового ящика. Добавьте адрес отправителя в список доверенных контактов. Если письмо не пришло в течение 10 минут, запросите повторную отправку через форму восстановления доступа. Убедитесь, что указали email без ошибок.

Видеотрансляция не воспроизводится

Обновите браузер до последней версии — устаревшие версии не поддерживают современные видеокодеки. Отключите аппаратное ускорение в настройках браузера. Закройте лишние вкладки и программы, которые нагружают процессор. Переключитесь на проводное подключение вместо Wi-Fi для стабильности потока.