Дельта не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Дельта?

- Телефон службы поддержки клиентов станция мониторинга: +74951508535;

- Email службы поддержки клиентов: cc@delta.ru;

- В мобильном приложении GoDelta.

Последние новости и актуальная информация:

- VK: https://vk.com/deltasecurity

- Telegram: https://t.me/go_delta

Проблемы с подключением к серверу

- Проверьте стабильность интернет-соединения на устройстве

- Перезагрузите роутер и оборудование системы

- Убедитесь, что подписка на услуги активна и оплачена

Сбои в работе мобильного приложения

- Обновите приложение до последней версии

- Очистите кэш и данные приложения в настройках телефона

- Переустановите программное обеспечение, предварительно сохранив данные

Невозможность войти в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления доступа

- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован из-за многократных ошибок входа

Проблемы с получением уведомлений

- Проверьте настройки уведомлений в приложении и системе телефона

- Убедитесь, что нет ограничений фоновой работы приложения

- Проверите работу push-сервисов на устройстве

Сбои в работе датчиков и оборудования

- Проверьте физическое подключение всех датчиков к центральному блоку

- Замените разряженные элементы питания в беспроводных устройствах

- Выполните перезагрузку всего охранного комплекса

Нестабильная работа видеонаблюдения

- Проверьте качество интернет-соединения для потоковой передачи

- Очистите объективы камер от загрязнений и препятствий

- Настройте параметры записи под возможности вашего интернета

Проблемы с тревожными сигналами

- Проверьте настройки зон и чувствительности датчиков

- Убедитесь в правильности конфигурации режимов охраны

- Протестируйте работу кнопки тревоги и связанных с ней функций