Наша Почта не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Наша Почта?

- Телефон горячей линии: Луганск - +79591385108, Ростов-на-Дону - +79885448882, Москва - +79777053169

- Чат Telegram: https://t.me/callcentreNP;

- Email: ourpocta@gmail.com

- Официальный сайт: https://donbass-post.ru/

Последние новости и актуальная информация:

- VK: https://vk.com/donbass_post

Невозможно отследить посылку через donbass-post.ru

- Проверьте корректность введенного трек-номера на официальном сайте

- Обновите страницу через несколько минут, возможно временные неполадки с сервером

- Очистите кэш браузера и попробуйте снова

Сервис недоступен для входа в личный кабинет Наше Почты

- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля

- Проверьте подключение к интернету

- Попробуйте войти через мобильное приложение, если сайт не работает

Не проходит оплата услуг

- Проверьте баланс на карте и достаточность средств

- Убедитесь, что банк поддерживает операции в вашем регионе

- Попробуйте использовать другой способ оплаты или банковскую карту

Не формируется заказ на доставку

- Проверьте заполнение всех обязательных полей в форме заказа

- Убедитесь, что выбран корректный тип отправления и адрес доставки

- Перезагрузите страницу и попробуйте оформить заказ повторно

Высокое время загрузки страниц сайта

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Попробуйте зайти на сайт в другое время суток

- Используйте мобильную версию сайта или приложение

Не работает поиск по отделениям

- Уточните корректность введенного адреса или индекса

- Попробуйте использовать расширенный поиск с меньшим количеством параметров

- Обратитесь в справочную службу для уточнения информации

Ошибка при попытке распечатать квитанцию

- Проверьте подключение и настройки принтера

- Сохраните документ в формате PDF и попробуйте распечатать позже

- Убедитесь, что в браузере разрешена печать всплывающих окон

Не приходят уведомления о статусе посылки

- Проверьте настройки уведомлений в личном кабинете

- Убедитесь, что указан корректный email или номер телефона

- Добавьте email службы поддержки в список доверенных отправителей