ЦУПИС не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой ЦУПИСА?

- по телефону горячей линии - 84951222088, 88123095730;

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://1cupis.ru;

- написав в чат-бот Телеграм - https://t.me/cupisbot;

- в мобильном приложении электронный кошелек ЦУПИС на Android и iOS устройствах.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/1cupis.

Невозможно войти в личный кабинет Единого ЦУПИС

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Восстановить доступ через функцию "Забыли пароль?"

- Очистить кэш браузера и cookies

- Попробовать использовать другой браузер или устройство

- Проверить работу интернет-соединения

Не работает формирование отчетов в Едином ЦУПИС

- Проверить наличие необходимых данных для формирования отчета

- Обновить страницу личного кабинета

- Очистить кэш браузера

- Проверить корректность выбранных параметров отчета

- Обратиться в техническую поддержку если проблема сохраняется

Сайт 1cupis.ru недоступен

- Проверить интернет-соединение

- Обновить страницу через несколько минут

- Проверить статус сервиса на официальном сайте

- Использовать альтернативное устройство для доступа

- Ожидать восстановления работы сервера

Не проходит загрузка данных о переводах ставок

- Проверить формат и корректность загружаемых файлов

- Убедиться что файл не превышает допустимый размер

- Проверить интернет-соединение на стабильность

- Попробовать загрузить данные в другое время

- Использовать альтернативный формат файла если доступен

Высокая задержка при работе с Единым ЦУПИС

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть лишние вкладки и приложения

- Использовать проводное соединение вместо Wi-Fi

- Попробовать доступ в другое время суток

- Обратиться к интернет-провайдеру при постоянных проблемах

Не работает поиск по истории переводов

- Проверить корректность введенных параметров поиска

- Очистить кэш браузера

- Обновить страницу личного кабинета

- Использовать менее строгие критерии поиска

- Проверить доступность исторических данных за выбранный период

Ошибки при экспорте данных из Единого ЦУПИС

- Проверить доступное место на устройстве

- Убедиться что выбран поддерживаемый формат экспорта

- Обновить браузер до последней версии

- Попробовать экспортировать меньший объем данных

- Использовать альтернативный браузер для операции экспорта