СУФД не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Электронный бюджет?

- по телефону горячей линии - 88003500218;

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://eias.minfin.ru;

- написав письмо на электронную почту - support.eias@minfin.ru.

Недоступность портала Электронного бюджета

- Проверьте интернет-соединение

- Очистите кэш браузера

- Попробуйте зайти через другой браузер

- Проверьте официальные каналы Минфина на наличие информации о технических работах

Проблемы с авторизацией в личном кабинете

- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля

- Проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Убедитесь, что ваша учетная запись ЕСИА активна

- Проверьте срок действия электронной подписи

Ошибки при загрузке отчетных форм

- Проверьте соответствие формата загружаемого файла требованиям системы

- Убедитесь, что файл не превышает допустимый размер

- Проверьте корректность заполнения всех обязательных полей

- Убедитесь, что используете актуальную версию формы отчетности

Проблемы с отправкой отчетности

- Проверьте подключение к интернету

- Убедитесь, что все обязательные поля заполнены корректно

- Проверьте статус электронной подписи

- Попробуйте отправить отчет в периоды наименьшей нагрузки на систему

Ошибки при работе с модулями системы

- Обновите страницу браузера

- Очистите кэш и cookie браузера

- Проверьте версию браузера на соответствие системным требованиям

- Отключите блокировщики рекламы и расширения браузера

Низкая скорость работы системы

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Попробуйте работать в часы наименьшей нагрузки на систему

- Закройте лишние вкладки и приложения в браузере

- Используйте проводное подключение вместо беспроводного

Ошибки при формировании сводных отчетов

- Проверьте корректность исходных данных

- Убедитесь в наличии всех необходимых прав доступа

- Проверьте соответствие периода отчетности

- Обратитесь к администратору системы для проверки настроек

Проблемы с доступом к архивным данным

- Проверьте наличие соответствующих прав доступа

- Убедитесь в корректности указанных параметров поиска

- Проверьте работоспособность фильтров отбора данных

- Обратитесь к технической поддержке при повторяющихся ошибках