на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев ExpoMobility
- по телефону горячей линии - 88005050403, 84994260502
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://expomobility.com.
- VK - https://vk.com/expomobility.
- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите страницу
- Очистите кэш браузера и попробуйте войти снова
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку
- Проверьте наличие обновлений приложения в магазине приложений
- Переустановите приложение, предварительно удалив старую версию
- Убедитесь, что на устройстве достаточно памяти и актуальная версия ОС
- Проверьте разрешения приложения на доступ к геолокации и камере
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован из-за множества неудачных попыток входа
- Очистите cookies браузера и попробуйте снова
- Обновите страницу и попробуйте создать бронь заново
- Проверьте доступность автомобилей на выбранные даты
- Убедитесь, что введены все необходимые данные корректно
- Если ошибка повторяется, свяжитесь со службой поддержки для ручного бронирования
- Проверьте баланс и лимиты банковской карты
- Убедитесь, что карта поддерживает онлайн-платежи
- Попробуйте использовать другую карту или платежную систему
- Свяжитесь с банком для проверки ограничений по операциям
- Подождите несколько минут и повторите попытку
- Попробуйте воспользоваться сервисом в непиковые часы
- Проверьте статус сервиса на официальных страницах в соцсетях
- В случае длительной недоступности, обратитесь в техническую поддержку
- Уточните параметры поиска (даты, локация, класс автомобиля)
- Проверьте подключение к интернету и обновите результаты
- Попробуйте изменить критерии поиска или расширить географию
- Если результаты не отображаются, сообщите о проблеме в поддержку
- Проверьте подключение к интернету во время процедуры
- Убедитесь, что приложение имеет доступ к камере для сканирования QR-кодов
- Перезапустите приложение и повторите попытку
- В случае технических сбоев, свяжитесь с оператором для ручной обработки
ExpoMobility