ФЕСКО не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой FESCO?

- по телефону горячей линии - 88002344499;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.fesco.ru;

- написав в чат-бот Телеграм - https://t.me/FESCO_new_bot.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/tg_fesco;

- VK - https://vk.com/tgfesco.

Проблемы с доступом к сайту FESCO

- Проверить интернет-соединение и перезагрузить страницу

- Очистить кеш браузера и попробовать зайти с другого устройства

- Убедиться, что адрес сайта введен корректно: fesco.ru

- Проверить работу сайта через мобильное приложение

- Связаться с технической поддержкой по телефону +7 (423) 240-30-00

Неполадки в личном кабинете клиента

- Восстановить пароль через функцию 'Забыли пароль?'

- Проверить корректность ввода логина и пароля

- Убедиться, что капча введена правильно при многократных попытках входа

- Обновить браузер до последней версии

- Отключить блокировщики рекламы и VPN-сервисы

Ошибки при формировании транспортной заявки

- Проверить заполнение всех обязательных полей в форме

- Убедиться в корректности введенных данных (номера контейнеров, даты)

- Сохранить черновик и попробовать отправить позже

- Перезагрузить страницу и повторить попытку

- Связаться с менеджером для ручного оформления заявки

Проблемы с отслеживанием грузов

- Проверить актуальность номера накладной или контейнера

- Убедиться, что информация обновилась (данные могут обновляться с задержкой)

- Попробовать альтернативные способы отслеживания через мобильное приложение

- Обратиться в службу поддержки для уточнения статуса груза

Сбои в системе онлайн-оплат

- Проверить достаточность средств на карте

- Убедиться, что банк поддерживает операцию

- Попробовать оплату с другой карты или платежной системы

- Проверить лимиты транзакций, установленные банком

- Дождаться завершения обработки предыдущего платежа

Недоступность мобильного приложения FESCO

- Переустановить приложение из официального магазина

- Проверить совместимость с версией операционной системы

- Очистить кеш приложения в настройках устройства

- Убедиться в стабильности интернет-соединения

- Обновить операционную систему до последней версии

Проблемы с загрузкой документов и сканов

- Проверить формат и размер загружаемого файла (поддерживаются PDF, JPG, PNG)

- Убедиться, что файл не поврежден и не защищен паролем

- Попробовать уменьшить размер файла или изменить формат

- Использовать другой браузер для загрузки

- Разделить большой документ на несколько частей

Ошибки в системе уведомлений и оповещений

- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете

- Убедиться, что контактные данные актуальны

- Добавить email и телефон в белый список спам-фильтров

- Обновить контактную информацию в профиле

- Настроить правила фильтрации в почтовом клиенте