Firstmail не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Firstmail ltd?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://help.firstmail.ltd;

- через чат-бот Telegram - https://t.me/firstmail_support_bot.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/firstmail_news.

Проблемы с доступом к почтовому серверу Firstmail

- Проверить подключение к интернету

- Убедиться, что настройки DNS корректны

- Проверить наличие блокировок со стороны провайдера

- Временно отключить файрволл и антивирус для проверки

- Обратиться в техническую поддержку для проверки статуса сервера

Ошибки аутентификации в почтовом клиенте

- Перепроверить логин и пароль, учитывая регистр символов

- Убедиться, что используется правильный сервер для входа

- Проверить настройки безопасности (двухфакторная аутентификация)

- Очистить кеш и cookies браузера

- Сбросить пароль через функцию восстановления доступа

Проблемы с отправкой и получением писем

- Проверить лимиты на отправку сообщений

- Убедиться, что письма не попадают в спам

- Проверить размер вложений (не превышает ли ограничения)

- Обновить настройки SMTP и POP3/IMAP

- Проверить черный список отправителей

Нестабильная работа веб-интерфейса

- Обновить браузер до последней версии

- Очистить историю браузера и кеш

- Отключить расширения и плагины браузера

- Попробовать альтернативный браузер

- Проверить скорость интернет-соединения

Ошибки при работе с вложениями

- Убедиться, что размер файла соответствует ограничениям

- Проверить формат файла на совместимость

- Сканировать файл на наличие вирусов

- Попробовать заархивировать файл перед отправкой

- Разбить крупные файлы на несколько частей

Сбои в работе фильтров и правил обработки писем

- Перепроверить настройки фильтрации

- Убедиться в корректности условий правил

- Проверить папку "Спам" на наличие ложных срабатываний

- Обновить настройки антиспам-фильтров

- Создать резервную копию настроек перед изменениями