на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Фора-Банк
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
- по телефону горячей линии - 88001009889, 84957756555;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.forabank.ru;
- в мобильном приложении ФОРА-БАНК для Android и iOS устройств;
- написав в Whatsapp - https://wa.me/9257756555;
- написав в ВК - https://vk.me/forabank.
- Телеграм - https://t.me/forabank_official;
- ВК - https://vk.com/forabank.
Если мобильный банк Фора зависает при запуске или закрывается сам по себе, первым делом проверь, актуальная ли версия приложения установлена. Устаревшая сборка — частая причина сбоев. Удали кэш приложения в настройках телефона, перезапусти устройство и попробуй снова. На Android иногда помогает полное удаление и переустановка.
Ошибка авторизации чаще всего связана с одним из следующих:
- Неверно введён логин или пароль — при нескольких неудачных попытках доступ временно блокируется
- Истёк срок действия сессии — просто войди заново
- Не приходит СМС с кодом подтверждения — проверь, есть ли сигнал, и убедись, что номер телефона в профиле актуальный
- На устройстве стоит блокировщик сообщений, который фильтрует банковские СМС
Если операция уходит в статус «в обработке» и там зависает, подожди 10–15 минут: транзакция может зачислиться с задержкой. Если статус не меняется, проверь баланс — средства могли списаться даже при ошибке на экране. При сбое оплаты онлайн убедись, что реквизиты карты введены без ошибок и не истёк срок её действия.
Проверь правильность реквизитов — особенно номер счёта и БИК банка получателя. Переводы между разными банками иногда занимают до одного рабочего дня. Если деньги ушли, но не дошли — сохрани чек операции и обращайся в поддержку с его номером.
Попробуй открыть fora-bank.ru в другом браузере или с другого устройства. Если сайт недоступен везде — возможно, временные технические работы на стороне банка. Очисти кэш и куки браузера: иногда именно устаревшие данные мешают загрузке страниц.
Если PDF-выписка не скачивается, проверь, не заблокирована ли загрузка файлов в настройках браузера. В мобильном приложении убедись, что у него есть разрешение на доступ к памяти устройства. При слабом интернете лучше переключиться на Wi-Fi — тяжёлые файлы на мобильном трафике часто обрываются на середине.
Фора-Банк