на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев ФСБ
- по телефону горячей линии - 84952247069
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://fsb.ru.
- Телеграм - https://t.me/fsb_russianfederation.
- Проверьте подключение вашего устройства к интернету
- Попробуйте обновить страницу через несколько минут
- Очистите кэш браузера или используйте режим инкогнито
- Временно используйте VPN-сервис, если доступ ограничен провайдером
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Проверьте, не включен ли Caps Lock при вводе пароля
- Восстановите доступ через систему восстановления пароля
- Обратитесь в техническую поддержку при многократных ошибках
- Дождитесь окончания технических работ, если они anunciрованы
- Попробуйте записаться в другое время суток
- Используйте альтернативные способы связи для записи
- Проверьте корректность вводимых данных при заполнении формы
- Убедитесь, что размер файла не превышает установленных лимитов
- Проверьте формат загружаемого документа на соответствие требованиям
- Переименуйте файл, убрав специальные символы из названия
- Попробуйте загрузить файл в другом браузере
- Обновите версию используемого браузера до актуальной
- Отключите блокировщики рекламы и расширения браузера
- Проверьте настройки безопасности браузера
- Используйте официальное мобильное приложение при наличии
- Убедитесь в полноте предоставленной информации в заявлении
- Дождитесь истечения установленных сроков обработки
- Сохраните номер обращения для последующего отслеживания
- Используйте телефон горячей линии для уточнения статуса
- Проверьте наличие и актуальность необходимых сертификатов
- Убедитесь в корректности настройки криптографических средств
- Обратитесь в службу технической поддержки за консультацией
- Проверьте совместимость вашего оборудования с требованиями системы
ФСБ