General Invest не работает сегодня?

Невозможно войти в личный кабинет General Invest

- Проверьте правильность ввода логина и пароля, учитывая регистр

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля, если доступ утрачен

- Убедитесь, что введенный вами номер телефона или email соответствует учетной записи

- Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки для проверки блокировки аккаунта

Не проходит оплата или пополнение счета

- Проверьте баланс и лимиты вашей банковской карты

- Убедитесь, что банк-эмитент поддерживает онлайн-платежи и не блокирует операцию

- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты или другую карту

- Проверьте корректность введенных реквизитов карты и CVV-кода

Не открывается торговый терминал или графики

- Обновите приложение General Invest до последней версии

- Проверьте скорость интернет-соединения и стабильность подключения

- Перезагрузите устройство и попробуйте войти снова

- Очистите кэш приложения в настройках вашего устройства

Не исполняются торговые orders

- Проверьте наличие достаточных средств на торговом счете

- Убедитесь, что выставленные цены соответствуют рыночным

- Проверьте корректность установленных лимитов и стоп-ордеров

- Убедитесь, что торги по данному активу не приостановлены

Не отображается история сделок и портфель

- Обновите страницу личного кабинета или перезайдите в приложение

- Проверьте наличие обновлений для мобильного приложения

- Убедитесь, что вы находитесь в правильном разделе отчетности

- Если проблема сохраняется, сделайте скриншот и обратитесь в поддержку

Высокая задержка при работе с платформой

- Проверьте скорость интернет-соединения через speedtest

- Закройте фоновые приложения, потребляющие интернет-трафик

- Переключитесь на более стабильное подключение (проводное вместо Wi-Fi)

- Если проблема только в General Invest, сообщите в техническую поддержку