ГИС ЖКХ не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой ГИС ЖКХ?

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://dom.gosuslugi.ru/#!/support-cabinet;

- в мобильном приложении Госуслуги Дом на iOS и Android устройствах.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/domgis.

Невозможно войти в личный кабинет ГИС ЖКХ

- Проверьте корректность ввода логина и пароля

- Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль?"

- Убедитесь, что учетная запись подтверждена на портале Госуслуг

- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер

Не отображаются данные о начислениях за ЖКУ

- Проверьте, прошло ли достаточно времени с момента последнего обновления данных

- Убедитесь, что управляющая компания передает информацию в систему

- Обратитесь в техническую поддержку для проверки синхронизации данных

Не работает оплата через ГИС ЖКХ

- Проверьте баланс и лимиты банковской карты

- Убедитесь, что банк поддерживает онлайн-платежи

- Попробуйте произвести оплату в другое время суток

- Используйте альтернативные способы оплаты через банк-клиент

Не формируются и не отправляются заявки и обращения

- Проверьте заполнение всех обязательных полей в форме

- Убедитесь в стабильном интернет-соединении

- Попробуйте отправить заявку позже или с другого устройства

- Сохраните черновик и повторите попытку отправки

Сервис недоступен или работает медленно

- Проверьте статус системы на официальном сайте

- Попробуйте зайти в систему в непиковые часы

- Обновите страницу или зайдите позже

- Используйте мобильное приложение как альтернативу

Не отображаются квитанции и документы

- Проверьте настройки отображения документов в личном кабинете

- Убедитесь, что документы были сформированы управляющей компанией

- Обратитесь в свою УК для уточнения сроков передачи данных

- Проверьте фильтры и период отображения квитанций

Ошибки при работе с электронным документооборотом

- Проверьте совместимость браузера с требованиями системы

- Установите необходимые плагины и сертификаты ЭЦП

- Обновите браузер до последней версии

- Используйте рекомендованные браузеры для работы с ГИС ЖКХ