на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Государственная Дума
- Проверить интернет-соединение и попробовать перезагрузить страницу
- Очистить кэш браузера и файлы cookie
- Попробовать использовать другой браузер или устройство
- Проверить работу сайта через VPN для исключения региональных ограничений
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Восстановить доступ через систему восстановления пароля
- Убедиться, что учетная запись активирована и не заблокирована
- Проверить работу сервисов электронной подписи если требуется
- Проверить скорость интернет-соединения
- Обновить Flash Player или использовать современный браузер
- Попробовать альтернативные видеоплееры если доступны
- Обратиться в техническую поддержку портала
- Уточнить поисковый запрос, использовать точные формулировки
- Проверить работу поиска в разное время суток
- Использовать расширенный поиск с дополнительными параметрами
- Сообщить о проблеме администраторам ресурса
- Проверить наличие достаточного места на устройстве
- Убедиться, что файлы не блокируются антивирусом
- Попробовать скачать документы в другом формате
- Проверить права доступа к файловой системе
- Подождать некоторое время и повторить попытку
- Проверить официальные страницы в соцсетях на предмет технических работ
- Использовать мобильную версию сайта если доступна
- Обратиться в call-центр для уточнения сроков восстановления
- Проверить соответствие форматов загружаемых файлов требованиям
- Убедиться в работоспособности электронной подписи
- Проверить заполнение всех обязательных полей формы
- Сохранить черновик и повторить отправку позже
- Попробовать доступ в непиковые часы работы
- Использовать облегченную версию сайта если предусмотрена
- Очистить историю браузера и временные файлы
- Отключить дополнительные расширения и плагины
Государственная Дума