на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Группа Синара
Приоритетные бизнес-направления холдинга - транспортное машиностроение, финансовые услуги, девелопмент.
- Проверьте правильность ввода логина и пароля (учитывайте регистр символов)
- Восстановите пароль через систему напоминания, если забыли учетные данные
- Убедитесь, что ваш аккаунт активен и не заблокирован администратором
- При постоянных сбоях обратитесь к корпоративному IT-специалисту
- Обновите страницу личного кабинета или войдите заново
- Проверьте, не ведются ли технические работы на портале в настоящее время
- Используйте рекомендуемые браузеры (Chrome, Firefox, Safari) последних версий
- При проблемах с отображением документов проверьте настройки безопасности браузера
- Проверьте доступность основного сайта компании
- Убедитесь, что вводимые каталожные номера запчастей корректны
- Попробуйте оформить заказ в другое время суток, возможно, проводятся плановые работы
- Для срочных заказов воспользуйтесь телефоном отдела продаж
- Проверьте подключение к Интернету и корпоративной сети
- Убедитесь, что размер вложений не превышает допустимые лимиты
- Очистите кеш почтового клиента или воспользуйтесь веб-версией
- При проблемах с авторизацией обратитесь в службу технической поддержки
- Перезагрузите мобильное устройство и перезапустите приложение
- Проверьте наличие обновлений приложения в официальном магазине
- Убедитесь, что приложению предоставлены все необходимые разрешения
- При повторяющихся ошибках сообщите о проблеме в службу поддержки банка
Группа Синара