на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Московская школа программистов
- по телефону горячей линии - 84951506432;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://informatics.ru;
- написав письмо на электронную почту - info@informatics.ru.
- Телеграм - https://t.me/mshpschool;
- VK - https://vk.com/shpteam.
- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите страницу
- Очистите кеш браузера или попробуйте другой браузер
- Если проблема сохраняется, сообщите в техническую поддержку школы
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Восстановите доступ через функцию 'Забыли пароль'
- Проверьте, нет ли технических работ на стороне сервиса
- Обновите страницу курса и проверьте подключение к интернету
- Убедитесь, что используется поддерживаемая версия браузера
- Обратитесь к куратору курса для проверки доступа к материалам
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Закройте лишние вкладки и приложения на устройстве
- Используйте рекомендуемые платформы для просмотра трансляций
- Проверьте наличие свободного места на устройстве
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения
- Попробуйте скачать материалы в другое время суток
- Проверьте формат и размер загружаемого файла
- Убедитесь в соответствии требованиям задания
- Сохраните работу и попробуйте отправить повторно
- Обновите страницу тестирования перед началом
- Убедитесь, что на выполнение теста достаточно времени
- Сообщите преподавателю о технических сбоях во время теста
- Проверьте реквизиты банковской карты
- Убедитесь в достаточности средств на счете
- Попробуйте выполнить оплату через другой платежный шлюз
- Обновите приложение до последней версии
- Переустановите приложение при постоянных сбоях
- Проверьте совместимость с вашей версией операционной системы
- Используйте альтернативные каналы связи (email, телефон)
- Указывайте подробное описание проблемы при обращении
- Сохраняйте скриншоты ошибок для быстрого решения вопроса
- Проверьте настройки микрофона и веб-камеры заранее
- Установите необходимые плагины для видеоконференций
- Тестируйте подключение за 15 минут до начала мероприятия
- Убедитесь в корректности ссылок на проектные репозитории
- Проверьте права доступа к совместным рабочим пространствам
- Координируйте работу с куратором проекта при технических сложностях
Московская школа программистов