IPEYE не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой IPEYE?

- по телефону горячей линии - 88001003945;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.ipeye.ru;

- в мобильном приложении IPEYE для Android и iOS устройств;

- написав письмо на электронную почту - info@ipeye.rux.

Последние новости и актуальная информация:

- чат Телеграм - https://t.me/ipeye_cloud_chat;

- ВК - https://vk.com/ipeye.

Невозможно подключиться к облачным камерам IPEYE

- Проверьте подключение к интернету на устройстве

- Перезагрузите роутер и камеры

- Убедитесь, что подписка на сервис активна

- Проверьте настройки брандмауэра и антивируса

Задержка трансляции видео

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Уменьшите качество видео в настройках

- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик

- Переключитесь на проводное соединение при возможности

Не работает запись в облако

- Проверьте доступное место в облачном хранилище

- Обновите прошивку камер до последней версии

- Проверьте настройки расписания записи

- Убедитесь, что подписка включает необходимый объем хранилища

Не открывается видеопоток

- Перезапустите приложение IPEYE

- Очистите кэш приложения

- Проверьте совместимость браузера с сервисом

- Обновите приложение до последней версии

Проблемы с обнаружением движения

- Настройте чувствительность детектора движения

- Проверьте правильность зон обнаружения

- Убедитесь, что камера чистая и нет помех в обзоре

- Откалибруйте настройки под текущие условия освещения

Не работает уведомления

- Проверьте настройки уведомлений в приложении

- Убедитесь, что не включен "тихий режим" на устройстве

- Обновите приложение до актуальной версии

- Проверьте разрешения для отправки уведомлений

Проблемы с доступом к архиву IPEYE

- Проверьте активность подписки на облачное хранение

- Убедитесь в корректности временных настроек

- Проверьте скорость интернет-соединения для загрузки архива

- Обратитесь в техническую поддержку при повторяющихся проблемах