ИТМО не работает сегодня?

Проблемы с доступом к личному кабинету ИТМО

- Проверить корректность ввода логина и пароля

- Восстановить доступ через функцию 'Забыли пароль?' на сайте

- Очистить кэш браузера и обновить страницу

- Попробовать использовать другой браузер или устройство

- Проверить интернет-соединение

Не работает система оплаты обучения

- Проверить баланс и лимиты банковской карты

- Убедиться в поддержке платежной системой вашего банка

- Повторить попытку оплаты через несколько минут

- Связаться с банком для проверки ограничений

- Обратиться в бухгалтерию вуза для альтернативных способов оплаты

Ошибки при работе с образовательным порталом

- Обновить страницу и проверить скорость интернета

- Проверить актуальность версии браузера

- Отключить расширения браузера, которые могут мешать работе

- Попробовать доступ в другое время суток при высокой нагрузке

- Очистить cookies и историю браузера

Не загружаются учебные материалы и файлы

- Проверить размер файла и соответствие форматам

- Убедиться в стабильности интернет-соединения

- Попробовать загрузить файл с другого устройства

- Проверить доступное место в облачном хранилище

- Обратиться к преподавателю для альтернативных способов передачи

Проблемы с видеотрансляциями лекций

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть другие приложения, использующие трафик

- Обновить браузер до последней версии

- Проверить настройки микрофона и камеры

- Использовать проводное подключение вместо Wi-Fi

Ошибки в системе тестирования и экзаменов

- Обновить страницу перед началом тестирования

- Убедиться в стабильности соединения на весь период теста

- Сохранять ответы регулярно во время прохождения

- Проверить совместимость браузера с системой тестирования

- Иметь запасное устройство на случай технических сбоев