К врачу не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой К врачу?

- Email: support@k-vrachu.ru;

- Официальный сайт: https://k-vrachu.ru.

Недоступность портала k-vrachu.ru

- Проверьте интернет-соединение и попробуйте перезагрузить страницу

- Очистите кэш браузера и cookies

- Попробуйте использовать другой браузер или устройство

- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку

Ошибки при авторизации в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Восстановите пароль через функцию "Забыли пароль?"

- Убедитесь, что Caps Lock отключен при вводе пароля

- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт после нескольких неудачных попыток входа

Невозможность записаться на прием в приложении К-Врачу

- Обновите страницу и попробуйте снова

- Проверьте доступность выбранного времени приема

- Убедитесь, что заполнены все обязательные поля формы

- Попробуйте выбрать другую дату или время приема

Проблемы с отображением расписания врачей

- Очистите кэш браузера

- Проверьте обновления браузера

- Попробуйте использовать мобильное приложение вместо веб-версии

- Сообщите о проблеме в техническую поддержку с указанием браузера и ОС

Ошибки при загрузке медицинской документации

- Проверьте формат и размер загружаемых файлов

- Убедитесь, что файлы не повреждены

- Попробуйте загрузить файлы по одному

- Используйте поддерживаемые форматы: PDF, JPG, PNG

Не работает поиск врачей или услуг

- Уточните критерии поиска

- Проверьте правильность ввода названия специальности или услуги

- Используйте расширенный поиск с дополнительными параметрами

- Обновите страницу и повторите попытку

Проблемы с подтверждением записи на К-Врачу

- Проверьте электронную почту и спам-папку для получения подтверждения

- Убедитесь, что указан правильный email и телефон

- Проверьте статус записи в личном кабинете

- При отсутствии подтверждения свяжитесь с регистратурой медицинского учреждения

Ошибки при отмене записи

- Проверьте сроки отмены записи согласно правилам портала

- Убедитесь, что запись еще активна и не была использована

- Используйте функцию отмены в личном кабинете

- При технических проблемах обратитесь в поддержку с номером записи