на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев ИАСЦ РОСМОРРЕЧФЛОТА
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://marinet.ru.
- Телеграм - https://t.me/mornovosti.
Сервис осуществляет функции оператора следующих информационных систем - ИС ГПК (СГПК/ ИС PortCall), ИС РС (ИС Реестр), ИС Диплом, ИС Диплом ВВТ, ИСГС, КИИС МоРе, ИСИРС, Глобальный справочник судов (ИС ГСС), APCIS, BSIS, PSC, AMIS, APFISH, а также ИС АиО и Black Sea MOU.
- Проверить интернет-соединение
- Очистить кэш браузера
- Попробовать открыть сайт в другом браузере
- Проверить доступность сайта через сервисы мониторинга
- Обратиться в техническую поддержку учреждения
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Убедиться, что учетная запись активирована
- Проверить настройки безопасности браузера
- Очистить cookies и историю браузера
- Проверить соответствие формата загружаемых данных
- Убедиться в полноте передаваемой информации
- Проверить корректность заполнения обязательных полей
- Обновить программное обеспечение для работы с отчетами
- Связаться с техническим специалистом центра
- Проверить подключение к базе данных
- Убедиться в работоспособности API-интерфейсов
- Проверить актуальность используемого программного обеспечения
- Верифицировать корректность форматов передаваемых данных
- Обратиться к администратору системы
- Проверить наличие необходимых прав доступа
- Убедиться в корректности параметров запроса
- Проверить доступность серверов хранения данных
- Обновить клиентское программное обеспечение
- Сообщить о проблеме в службу поддержки ИАСЦ
- Проверить скорость интернет-соединения
- Обновить версию веб-браузера
- Убедиться в поддержке необходимых технологий
- Проверить настройки графического ускорения
- Использовать альтернативный способ доступа к картографическим данным
- Проверить заполнение всех обязательных полей формы
- Убедиться в корректности указанных реквизитов
- Проверить ограничения по времени выполнения запроса
- Верифицировать статус текущей сессии работы
- Повторить операцию через некоторое время
- Проверить совместимость браузера с системой
- Убедиться в поддержке необходимых кодеков
- Проверить настройки отображения графиков и диаграмм
- Обновить компоненты для работы с визуализацией данных
- Использовать стандартные настройки отображения
ИАСЦ РОСМОРРЕЧФЛОТА