МЧС России не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой МЧС России?

- по телефону горячей линии - +74959837901;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://mchs.gov.ru;

- в мобильном приложении МЧС России для Android и iOS устройств;

- написав письмо на электронную почту - info@mchs.gov.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/mchs_official;

- MAX - https://max.ru/mchs_official;

- ВК - https://vk.com/mchs__russia.

Проблемы с сайтом mchs.gov.ru

- Проверить интернет-соединение

- Очистить кеш браузера

- Попробовать зайти с другого устройства

- Обратиться в техническую поддержку по телефону горячей линии

Невозможность войти в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Восстановить доступ через функцию "Забыли пароль?"

- Проверить работу CAPTCHA если она присутствует

- Убедиться что учетная запись не заблокирована

Отсутствие доступа к серверам экстренных служб

- Проверить настройки сети

- Убедиться в отсутствии блокировок со стороны провайдера

- Проверить актуальность используемого программного обеспечения

- Связаться с системным администратором организации

Проблемы с приемом сигналов оповещения

- Проверить работоспособность устройства приема

- Убедиться в правильности настроек оборудования

- Проверить наличие обновлений прошивки

- Обратиться в местное подразделение МЧС для диагностики

Ошибки в работе геоинформационных систем МЧС России

- Обновить картографические данные

- Проверить корректность вводимых координат

- Убедиться в достаточном объеме оперативной памяти

- Перезапустить приложение или сервис

Сбои в системе передачи экстренных сообщений от МЧС

- Проверить качество связи оператора

- Убедиться в правильности формата сообщения

- Провести тестовую отправку сообщения

- Обратиться к техническому специалисту ведомства

Неполадки в работе системы видеонаблюдения

- Проверить питание камер и оборудование

- Убедиться в исправности сетевого соединения

- Проверить настройки программного обеспечения

- Выполнить перезагрузку системы видеорегистрации

Проблемы с доступом к базам данных оперативной информации

- Проверить права доступа пользователя

- Убедиться в отсутствии технических работ на сервере

- Проверить корректность запроса к базе данных

- Обратиться к администратору информационной системы