РУТ не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой РУТ (МИИТ)?

- по телефону горячей линии - 84956811340, 84952602332

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.miit.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/rut_live

- VK - https://vk.com/rutmiitvk.

Проблемы с доступом к сайту РУТ (МИИТ)

- Проверить интернет-соединение

- Очистить кеш браузера и перезагрузить страницу

- Попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито

- Проверить актуальность ссылки на официальный сайт университета

Неполадки в работе личного кабинета студента

- Убедиться в правильности ввода логина и пароля

- Восстановить доступ через систему "Забыли пароль?"

- Проверить, не заблокирована ли учетная запись в результате многократных неудачных попыток входа

- Обратиться в техническую поддержку деканата или ИТ-отдел университета

Сбои в системе электронного обучения (LMS)

- Обновить страницу или перезапустить браузер

- Проверить наличие необходимых плагинов и обновлений для браузера

- Убедиться в поддержке используемого формата контента вашим устройством

- Сообщить о проблеме преподавателю или в службу поддержки образовательной платформы

Проблемы с доступом к онлайн-библиотеке и электронным ресурсам

- Проверить авторизацию в системе (должен быть активен сеанс в личном кабинете)

- Убедиться, что ресурс доступен согласно лицензионному соглашению университета

- Попробовать альтернативные браузеры или устройства для доступа

- Обратиться в библиотеку вуза для уточнения условий доступа

Ошибки при работе с системой дистанционного образования

- Проверить стабильность интернет-соединения (рекомендуется скорость не менее 5 Мбит/с)

- Обновить программное обеспечение для видеоконференций (Zoom, Teams и др.)

- Убедиться в наличии необходимых разрешений для микрофона и камеры

- Перезагрузить устройство и повторить попытку подключения

Технические неполадки при сдаче электронных зачетов и экзаменов

- Заранее протестировать оборудование и соединение перед началом сессии

- Иметь альтернативное устройство для подключения (смартфон, планшет)

- Сохранять скриншоты или записи сессии в случае технических сбоев

- Немедленно сообщать преподавателю о возникновении проблем во время экзамена

Проблемы с доступом к корпоративной почте университета

- Проверить правильность настроек почтового клиента (IMAP/SMTP)

- Убедиться в отсутствии переполнения почтового ящика

- Проверить настройки антивируса и брандмауэра, которые могут блокировать доступ

- Обратиться в ИТ-отдел для проверки статуса почтового аккаунта