на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Министерство Обороны
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://mil.ru;
- в личном кабинете военнослужащего.
- Телеграм - https://t.me/mod_russia;
- VK - https://vk.com/mil.
- Проверить интернет-соединение и попробовать обновить страницу
- Очистить кэш браузера или попробовать другой браузер
- Попытаться зайти на сайт позже, возможно ведутся технические работы
- Убедиться в правильности ввода логина и пароля
- Восстановить доступ через систему восстановления пароля
- Проверить, не заблокирован ли аккаунт из-за многократных неверных попыток входа
- Проверить наличие технических работ на официальных информационных ресурсах
- Обновить браузер до последней версии и проверить настройки безопасности
- Попробовать воспользоваться сервисом с другого устройства или сети
- Проверить заполнение всех обязательных полей в форме
- Убедиться в корректности вводимых данных и их формате
- Повторить попытку отправки через некоторое время
- Проверить наличие необходимых прав доступа к запрашиваемым материалам
- Убедиться в работоспособности системы просмотра документов
- Обратиться в техническую поддержку для уточнения причин недоступности
- Проверить скорость интернет-соединения и стабильность подключения
- Закрыть лишние вкладки и приложения для высвобождения ресурсов системы
- Дождаться снижения нагрузки на серверы в периоды пиковой активности
- Уточнить поисковый запрос, использовать точные формулировки
- Применить расширенные фильтры поиска при их наличии
- Воспользоваться альтернативными способами навигации по ресурсу
Министерство Обороны