МинПрироды не работает сегодня?

Проблемы при входе в личный кабинет

- Очистите кэш браузера и удалите файлы cookie.

- Проверьте подключение к интернету.

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля.

- Попробуйте войти с другого устройства или браузера.

- Убедитесь, что ваша учетная запись активна и не заблокирована.

Ошибки при подаче заявлений через сайт

- Проверьте корректность заполнения всех обязательных полей.

- Убедитесь, что прикрепленные файлы имеют разрешенный формат и размер.

- Обновите страницу и попробуйте отправить заявление снова.

- Попробуйте подать заявление в часы наименьшей нагрузки на сервер.

- Временно отключите расширения браузера, которые могут блокировать скрипты.

Недоступность онлайн-оплаты экологических сборов

- Проверьте баланс вашей банковской карты и лимиты на операции.

- Убедитесь, что ваша карта поддерживает онлайн-платежи.

- Свяжитесь с вашим банком, чтобы убедиться в отсутствии блокировки операции.

- Попробуйте произвести оплату с другой карты или платежной системы.

- Проверьте, не ведутся ли технические работы на стороне платежного шлюза Минприроды.

Невозможность скачать документы или отчеты

- Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия программы для просмотра PDF-файлов.

- Проверьте наличие свободного места на диске.

- Попробуйте скачать документ в другом формате, если это доступно.

- Отключите антивирус или файервол на время скачивания.

- Обратитесь в техподдержку, если проблема носит массовый характер.

Низкая скорость работы портала государственных услуг Минприроды

- Проверьте скорость вашего интернет-соединения.

- Закройте лишние вкладки и приложения, потребляющие трафик.

- Попробуйте зайти на сайт в другое время суток.

- Используйте проводное подключение к интернету вместо Wi-Fi.

- Очистите историю браузера и выполните его перезапуск.

Ошибки при работе с интерактивной картой недропользования

- Обновите страницу с картой или перезагрузите браузер.

- Проверьте, включена ли поддержка JavaScript в вашем браузере.

- Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.

- Попробуйте использовать другой веб-браузер.

- Если используется VPN, отключите его и попробуйте снова.