МинПромТорг не работает сегодня?

Проблемы доступа к сайту minpromtorg.gov.ru

- Проверить доступность интернет-соединения

- Очистить кэш браузера и файлы cookie

- Попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито

- Проверить наличие технических работ на стороне Минпромторга

- Использовать альтернативный DNS-сервер (например, 8.8.8.8)

Неполадки при авторизации в личный кабинет МинПромТорга

- Убедиться в правильности ввода логина и пароля

- Проверить раскладку клавиатуры и Caps Lock

- Использовать функцию восстановления пароля

- Временно отключить VPN-соединение

- Проверить срок действия учетной записи

Ошибки при загрузке документов и форм

- Проверить формат и размер загружаемого файла

- Убедиться в соответствии требованиям к документам

- Перезагрузить страницу и повторить попытку

- Попробовать загрузить файл с другого устройства

- Обратиться в техническую поддержку Минпромторга с описанием ошибки

Проблемы с доступностью электронных сервисов

- Проверить статус работы API-серверов министерства

- Убедиться в наличии обновлений клиентского ПО

- Проверить настройки брандмауэра и антивируса

- Использовать рекомендованные версии операционных систем

- Сверить системное время с точными серверами времени

Неполадки при онлайн-оплате государственных пошлин

- Проверить лимиты и доступный баланс банковской карты

- Убедиться в поддержке платежной системой операций с госучреждениями

- Проверить корректность введенных реквизитов платежа

- Дождаться завершения обработки транзакции (до 24 часов)

- Сохранить номер транзакции для обращения в поддержку банка

Ошибки поиска по базам данных и реестрам МинПромТорга

- Уточнить критерии поиска и параметры фильтрации

- Проверить правильность написания наименований организаций

- Использовать расширенный поиск с дополнительными параметрами

- Обновить страницу поискового интерфейса

- В случае повторяющихся ошибок - сообщить в техническую поддержку

Технические неполадки мобильного приложения

- Переустановить приложение с магазина

- Проверить совместимость версии ОС с требованиями приложения

- Освободить память устройства для корректной работы

- Обновить приложение до последней версии

- Сбросить настройки приложения к заводским параметрам

Проблемы с доступом к защищенным разделам портала

- Убедиться в наличии необходимых прав доступа

- Проверить работу электронной подписи (при ее использовании)

- Обновить сертификаты безопасности браузера

- Временно отключить блокировщики рекламы и скриптов

- Использовать рекомендованные браузеры для работы с ЕСИА