МинСтрой не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой МинСтрой?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://minstroyrf.gov.ru или https://www.minstroyrf.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/minstroyrf;

- VK - https://vk.com/minstroyrfofficial.

Проблемы с доступом к сайту minstroyrf.gov.ru

- Проверьте свое интернет-соединение и попробуйте перезагрузить страницу.

- Очистите кэш браузера или попробуйте открыть сайт в другом браузере.

- Если проблема сохраняется, возможно, проводятся технические работы на сайте - попробуйте позже.

Не работает личный кабинет на портале Минстроя РФ

- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля, проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock.

- Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль?" если это возможно.

- Если система выдает ошибку авторизации, обратитесь в техническую поддержку портала.

Не загружаются документы или формы на портале

- Проверьте размер и формат загружаемого файла - он должен соответствовать требованиям системы.

- Обновите страницу и попробуйте загрузить документ еще раз.

- Попробуйте использовать другой браузер или устройство для загрузки.

Не работает поиск по документам и базам данных

- Уточните поисковый запрос, используйте более конкретные ключевые слова.

- Проверьте работу поиска через несколько минут - возможны временные сбои в работе базы данных.

- Если поиск не выдает актуальные документы, свяжитесь с администрацией портала.

Ошибки при подаче электронных заявлений и обращений

- Проверьте заполнение всех обязательных полей формы, отмеченных звездочкой.

- Убедитесь, что вводимые данные соответствуют требуемому формату (даты, номера документов).

- Если система не отправляет заявление, сохраните черновик и повторите попытку позже.

Не отображаются актуальные нормативные документы Минстроя РФ

- Обновите страницу с документацией, возможно произошло кэширование устаревшей версии.

- Проверьте раздел "Новости" или "Обновления" на сайте для информации о последних изменениях.

- В случае отсутствия ожидаемого документа, обратитесь в справочную службу министерства.

Проблемы с доступом к онлайн-сервисам для застройщиков

- Убедитесь, что ваш аккаунт имеет соответствующие права доступа к профессиональным сервисам.

- Проверьте наличие технических работ в личном кабинете или на официальных ресурсах.

- При невозможности подать отчетность в установленный срок, свяжитесь с курирующим отделом.

Высокая загрузка или медленная работа системы

- Попробуйте воспользоваться сервисом в менее пиковые часы (вечером или ранним утром).

- Проверьте скорость своего интернет-соединения на других ресурсах.

- Если проблема системная, дождитесь устранения технических неполадок администрацией.