МинЗдрав не работает сегодня?

Неработающий сайт minzdrav.gov.ru

- Проверить интернет-соединение и перезагрузить страницу

- Очистить кэш браузера и cookies

- Попробовать открыть сайт в другом браузере

- Проверить работу сайта через VPN (возможна региональная блокировка)

- Обратиться в техническую поддержку по телефону горячей линии

Недоступность личного кабинета Минздрава РФ

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Восстановить доступ через функцию "Забыли пароль"

- Убедиться, что аккаунт не заблокирован

- Проверить работу капчи при авторизации

- Обратиться в службу поддержки для разблокировки аккаунта

Проблемы с электронной записью к врачу

- Обновить страницу портала госуслуг

- Проверить доступность медицинского учреждения в системе

- Попробовать записаться в другое время суток

- Обратиться в регистратуру медицинской организации

- Воспользоваться телефонной записью через колл-центр

Ошибки при оплате медицинских услуг

- Проверить баланс банковской карты

- Убедиться в поддержке платежной системы

- Проверить лимиты на операции

- Связаться с банком для проверки запретов

- Использовать альтернативный способ оплаты

Не работает поиск медицинских учреждений

- Уточнить параметры поиска (название, адрес, специализация)

- Проверить работу фильтров

- Обновить данные геолокации

- Попробовать поиск через карту

- Сообщить о проблеме в техническую поддержку

Сбой в работе мобильного приложения

- Переустановить приложение

- Обновить операционную систему устройства

- Освободить память на устройстве

- Проверить разрешения приложения

- Написать в службу поддержки с описанием ошибки

Не загружаются медицинские документы

- Проверить формат и размер файла

- Убедиться в стабильном интернет-соединении

- Попробовать загрузить документ позже

- Использовать другой браузер или устройство

- Обратиться в медицинское учреждение для альтернативной отправки