Модульбанк не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Модульбанк?

- по телефону горячей линии - 88002229384, 88006003377;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://modulbank.ru;

- в мобильном приложении Модульбанк для Android устройств;

- написав письмо на электронную почту - info@modulbank.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/modulnews;

- VK - https://vk.com/modulbank.

Проблемы с доступом к сайту modulbank.ru

- Проверить интернет-соединение

- Очистить кеш браузера

- Попробовать другой браузер

- Отключить VPN и блокировщики рекламы

Не работает мобильное приложение Модульбанк

- Перезагрузить устройство

- Обновить приложение до последней версии

- Проверить доступное место на устройстве

- Переустановить приложение

Невозможно войти в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Использовать функцию восстановления пароля

- Очистить cookies браузера

- Проверить, не заблокирован ли аккаунт

Не проходит оплата или перевод через Модульбанк

- Проверить достаточность средств на счете

- Убедиться в правильности реквизитов получателя

- Проверить лимиты по операциям

- Связаться со службой поддержки банка

Высокий пинг при работе с сервисом

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть лишние вкладки и приложения

- Переключиться на другое интернет-соединение

- Проверить работу в другое время суток

Проблемы с доступом к API

- Проверить корректность настроек интеграции

- Убедиться в актуальности документации API

- Проверить статус серверов банка

- Обновить токены доступа при необходимости

Ошибки при формировании отчетов

- Проверить корректность заданных параметров отчета

- Убедиться в наличии данных за выбранный период

- Попробовать сформировать отчет позже

- Использовать альтернативные форматы экспорта данных

Проблемы с синхронизацией данных

- Проверить подключение к интернету

- Обновить страницу или перезапустить приложение

- Убедиться в актуальности версии программного обеспечения

- Обратиться в техническую поддержку для проверки серверов