Транспорт Подмосковья не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Мострансавто?

- по телефону горячей линии - 88007003113;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://mostransavto.ru;

- в мобильном приложении Транспорт Подмосковья для Android и iOS устройств;

- написав письмо на электронную почту - referent@mtamo.ru;

- через чат-бот Telegram - https://t.me/Mostransavto_bot.

Последние новости и актуальная информация:

- ВК - https://vk.com/ao_mostransavto.

Не работает приложение Транспорт Подмосковья или сайт

- Проверьте подключение к интернету

- Перезагрузите приложение или браузер

- Очистите кэш приложения

- Установите последние обновления приложения

- Проверьте доступность сервиса в официальных источниках

Не получается войти в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль"

- Убедитесь в отсутствии технических работ на серверах авторизации

- Проверьте корректность работы CAPTCHA при ее наличии

Не отображается актуальное расписание

- Обновите данные в приложении

- Проверьте настройки геолокации устройства

- Убедитесь в актуальности версии приложения

- Перезагрузите модуль с расписанием

Не работает поиск маршрутов

- Проверьте корректность введенных точек маршрута

- Убедитесь в доступности интернет-соединения

- Обновите данные кэша маршрутов

- Попробуйте изменить параметры поиска

Высокое время загрузки данных

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Закройте фоновые приложения

- Переключитесь на более стабильную сеть

- Дождитесь завершения синхронизации данных

Не отображается текущее местоположение

- Проверьте разрешения для геолокации

- Включите GPS и передачу данных

- Перезапустите службы определения местоположения

- Обновите карты в приложении

Проблемы с оплатой проезда

- Проверьте баланс транспортной карты

- Убедитесь в поддержке вашего способа оплаты

- Проверьте статус банковской карты

- Обновите данные платежных реквизитов