на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев НСПК
- по телефону горячей линии для держателей карт «Мир» и клиентов Системы быстрых платежей - 88001005464, оператор платежной системой «Мир» АО «НСПК» - 84957059999;
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://www.nspk.ru;
- написав письмо на электронную почту - info@nspk.ru.
- Телеграм - https://t.me/promomir;
- VK - https://vk.com/mirpaycard.
Операционный и платёжный клиринговый центр для обработки операций по банковским картам внутри России, оператор национальной платёжной системы «Мир», операционный и платёжный клиринговый центр Системы быстрых платежей (СБП).
- Проверьте подключение к интернету
- Очистите кэш браузера и попробуйте обновить страницу
- Попробуйте зайти на сайт с другого устройства или браузера
- Временно отключите VPN и антивирусные программы
- Проверьте информацию о технических работах на официальных ресурсах компании
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Убедитесь, что Caps Lock отключен
- Воспользуйтесь функцией "Восстановить пароль"
- Проверьте, не заблокирована ли учетная запись
- Обратитесь в службу технической поддержки для разблокировки
- Проверьте достаточность средств на счете
- Убедитесь, что операция не превышает лимитов
- Проверьте корректность реквизитов получателя
- Дождитесь завершения предыдущей транзакции
- Обратитесь в банк-эмитент карты для проверки ограничений
- Проверьте статус получателя карты
- Убедитесь в правильности номера карты получателя
- Проверьте действующие лимиты на переводы
- Дождитесь завершения обработки предыдущего перевода
- Свяжитесь с технической поддержкой при повторных ошибках
- Проверьте корректность токенов авторизации
- Убедитесь в соответствии формата запроса техническим требованиям
- Проверьте статус серверов обработки запросов
- Обратитесь к технической документации API
- Свяжитесь с отделом интеграции для получения помощи
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Убедитесь в отсутствии перегрузки сети
- Попробуйте повторить операцию через некоторое время
- Проверьте информацию о плановых технических работах
- Обратитесь к провайдеру услуг связи при постоянных проблемах
НСПК