на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Образовательный портал Омской области
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://pdo.obr55.ru;
- написав письмо на электронную почту - pdo@srv.obr55.ru.
- Очистить кэш браузера и попробовать зайти снова
- Проверить корректность ввода адреса сайта
- Отключить блокировщики рекламы и VPN-сервисы
- Проверить интернет-соединение
- Попробовать зайти с другого устройства или браузера
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Очистить cookies браузера
- Убедиться, что Caps Lock отключен
- Проверить, не заблокирована ли учетная запись
- Обновить страницу браузера
- Проверить наличие доступа к интернету
- Убедиться, что файлы не заблокированы антивирусом
- Попробовать открыть материалы в другое время
- Обратиться в техническую поддержку портала
- Проверить скорость интернет-соединения
- Обновить Adobe Flash Player или другие плееры
- Попробовать использовать другой браузер
- Очистить кэш медиафайлов
- Убедиться, что устройство поддерживает формат видео
- Перезагрузить страницу тестирования
- Сохранять ответы через регулярные промежутки времени
- Проверить стабильность интернет-соединения
- Закрыть другие вкладки и приложения
- Убедиться, что время тестирования не истекло
- Проверить корректность введенного запроса
- Использовать разные варианты ключевых слов
- Очистить историю поиска браузера
- Попробовать поиск в другой категории
- Обратиться к карте сайта портала
- Проверить размер прикрепляемых файлов
- Убедиться, что формат файлов соответствует требованиям
- Сохранить работу на локальное устройство перед отправкой
- Проверить подключение к интернету
- Убедиться, что дедлайн не истек
- Закрыть лишние вкладки браузера
- Очистить кэш и историю браузера
- Проверить скорость интернет-соединения
- Попробовать зайти в непиковые часы
- Отключить тяжеловесные расширения браузера
- Обновить версию браузера
- Проверить настройки разрешения экрана
- Отключить блокировщики скриптов
- Проверить поддержку HTML5 браузером
- Попробовать другой браузер или устройство
- Синхронизировать дату и время устройства
- Обновить страницу расписания
- Проверить актуальность версии приложения
- Очистить кэш календаря
- Убедиться в правильности выбранной группы/класса
Образовательный портал Омской области
pdo.obr55.ru Владимир