на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Платформа QUIK ВТБ
- Проверьте наличие стабильного интернет-соединения
- Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия терминала
- Запустите программу от имени администратора
- Проверьте настройки брандмауэра и антивируса
- Введите логин и пароль внимательно, учитывая регистр символов
- Проверьте корректность ввода дополнительных параметров доступа
- Убедитесь, что срок действия вашего демо-доступа не истек
- Обратитесь в техническую поддержку для сброса пароля
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Закройте лишние приложения, потребляющие трафик
- Попробуйте переподключиться к серверу
- Свяжитесь с провайдером при постоянных обрывах связи
- Обновите данные через меню терминала
- Проверьте настройки подключения к биржевым данным
- Перезагрузите терминал для обновления кэша
- Убедитесь, что выбран правильный источник котировок
- Проверьте корректность указанных параметров ордера
- Убедитесь в достаточности средств на счете
- Проверьте соответствие ордера торговым ограничениям
- Обновите информацию по доступным лимитам
- Запустите процесс обновления с правами администратора
- Проверьте наличие свободного места на диске
- Временно отключите антивирусное ПО
- Скачайте полную версию установщика с сайта ВТБ
- Перезагрузите модуль графического анализа
- Проверьте настройки отображения временных интервалов
- Обновите исторические данные за нужный период
- Переустановите терминал при постоянных сбоях
- Убедитесь в совместимости версий основного терминала и модулей
- Проверьте корректность установки дополнительных компонентов
- Обновите лицензии на используемые модули
- Обратитесь к разработчикам модулей за технической поддержкой
Платформа QUIK ВТБ