на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Private VPN
- Проверить доступность выбранного сервера в настройках приложения
- Попробовать переключиться на другой регион или сервер
- Проверить интернет-соединение на устройстве
- Перезапустить Private VPN приложение
- Обновить приложение до последней версии
- Выбрать сервер, географически ближайший к вашему расположению
- Проверить загруженность серверов через приложение
- Отключить и повторно подключиться к VPN
- Проверить скорость интернета без VPN для сравнения
- Закрыть ресурсоемкие приложения на устройстве
- Сменить протокол подключения в настройках Private VPN
- Проверить стабильность вашего основного интернет-соединения
- Отключить энергосберегающие режимы на устройстве
- Обновить сетевые драйверы на компьютере
- Использовать проводное соединение вместо Wi-Fi при возможности
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Восстановить доступ через функцию 'Забыли пароль'
- Очистить кэш браузера или использовать приватный режим
- Попробовать другой браузер для входа
- Убедиться, что подписка активна и не истекла
- Переустановить приложение Private VPN с чистотой установки
- Проверить настройки автозапуска в системе
- Обновить операционную систему устройства
- Отключить конфликтующие антивирусы или брандмауэры
- Настроить исключения для Private VPN в системе безопасности
Private VPN